Permitir fundar las políticas públicas en base al encuentro entre las autoridades y la Ciudadanía, cada cual en su rol y su competencia:
- Las autoridades en la responsabilidad de gobernar con la gente.
- Los ciudadanos(as) en la responsabilidad de contribuir desde la sociedad civil a un gobierno democrático.
La Agenda Pro Participación ciudadana 2006 – 2010 tiene cuatro ejes programáticos, que permiten situar los diferentes componentes participativos de las políticas públicas.
- Derecho ciudadano a la Información Pública
- Gestión Pública Participativa
- Fortalecimiento de la Sociedad Civil
- No Discriminación y Respeto a la Diversidad.
Para el desarrollo de los distintos ejes existen variados instrumentos metodológicos, los cuales permiten traducir la Agenda Pro Participación Ciudadana en acciones concretas y transversales, que requieren distintos tiempos y medios de aplicación y su puesta en práctica es lo suficientemente diversa y amplia como para abarcar desde la planificación hasta la etapa de evaluación de las políticas públicas.
La presente Norma General se aplicará: al Ministerio de Salud, a la Subsecretaría de Salud Pública, y la de Redes Asistenciales; a las Secretarías Ministeriales de Salud; los Servicios del Sistema Nacional de Servicios de Salud, los tres Centros Experimentales creados por los DFL 29, 30 y 31 de 2001 del Ministerio de Salud; el Fondo Nacional de Salud; el Instituto de Salud Pública; la Superintendencia de Salud y la Central de Abastecimiento de Sistema Nacional de Servicios de Salud.
La presente Norma de Participación regula la forma en la que se materializará la "participación ciudadana" en el desarrollo de las políticas públicas que son de competencia de este Organismo, entendiéndose por tal, la relación activa entre ciudadanos y ciudadanas y el Estado encaminada al ejercicio o ampliación de sus derechos, cuyo componente básico está constituido por la comunicación entre ambos, a través de la circulación de información, y el establecimiento de mecanismos de escucha, consulta y control social.
El responsable del desarrollo y coordinación de la Agenda de Pro-Participación Ciudadana al interior de la Superintendencia de Salud es el Departamento de Gestión de Clientes, función que radica en su Unidad de Difusión y Educación según Resolución Exenta SS/N°1618 del 02 de octubre de 2008.
Considerando que la Superintendencia de Salud debe enmarcar su accionar dentro de las políticas públicas, entre ellas, las que tienen por objeto la participación ciudadana en el quehacer de los órganos públicos, se crea el Directorio de Participación Ciudadana de la Superintendencia de Salud.
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